AI智能体，构建伶俐生活新图景,模型(xing),Friend,用户(hu)
参会者在2024互联网岳(yue)麓(lu)峰会现场与AI数字人“小麓(lu)”互动。新华(hua)社记者 陈泽国摄
在江苏省无锡(xi)市(shi)百度智能云千帆(fan)大模型(xing)（无锡(xi)）立异中心，工作职员在展示视觉追踪(zong)机器臂操纵技术。陆启辉摄（人民视觉）
“能够给我计划一个(ge)北京一日游计划吗？”近日，2024世界智能网联汽车大会现场，在极狐阿(a)尔(er)法S5上体验北汽AI智能体的李(li)先生，感觉自己有了(le)一名随叫随到的“出行顾问”，“只需一句语音指令，AI智能体就(jiu)能自动规划好路线，方(fang)便极了(le)”。
比年来，AI（人工智能）大模型(xing)技术的涌现，掀起新一代AI研究高(gao)潮(chao)，现在，AI智能体（AI Agent）正成为行业新热点。从智能汽车中的语音助手到网络直播间(jian)的数字人主播，AI智能体正以其独特的自主性(xing)和交(jiao)互性(xing)，深度改造运用生态(tai)，持续构建伶俐生活新图景。
重塑人与机器的互动体式格局
望文生义，AI智能体就(jiu)是具备AI能力的一个(ge)智能实体，其可能是硬件装置，也可能是软件系统。它(ta)能够或许(xu)感知情况、进行决策，并依(yi)托AI能力执(zhi)行动作，终究实现特定的目标任(ren)务。
“通俗来讲，AI智能体就(jiu)像一个(ge)有智商、无情商、能明白、会协助的‘小助手’。”北京通用人工智能研究院先进技术中心副主任(ren)陈浩表示，这个(ge)“小助手”不但能明白人类的语言，还能经过学习和阐明数据(ju)来不断提高(gao)自己在特定领域的技能水平。
为什么AI智能体能成为行业存眷的热点？其与大模型(xing)技术的干系是怎样的？
字节跳动豆包大模型(xing)相关担任(ren)人接受(shou)本(ben)报采访时表示，AI智能体是基于大模型(xing)技术出现的，AI智能体“有手有脚”，能够自己干活、自己执(zhi)行，而大模型(xing)就(jiu)是它(ta)的“大脑(nao)”。
但AI智能体是更“立体化”的智能系统，除了(le)提供大模型(xing)遍及使用的语言交(jiao)流办事，AI智能体还能根据(ju)高(gao)低(di)文进行智能推(tui)理(li)和情绪阐明，并摹仿(fang)人类举动进行响应的操作。
比如，下达“帮我做一道菜”这项任(ren)务指令，“大模型(xing)厨师(shi)”只能输出一份食谱并指出需要哪些食材；“AI智能体厨师(shi)”则不但能提供食谱，还会根据(ju)指令人的口胃偏偏好和养分需求，选择最合适的食材自动下单(dan)购买，乃至能够或许(xu)监控烹调(diao)过程，确(que)保食品的质量和口感。
“传统的人机对话往往受(shou)限于流动的形式和预设的规则，难(nan)以实现真正自然的交(jiao)流。”百度集(ji)团资深副总(zong)裁梁志祥指出，依(yi)托大模型(xing)在明白、生成、逻(luo)辑(ji)、记忆方(fang)面的四大能力，AI智能体已经能够或许(xu)模拟出更加贴近人类真实对话的体式格局，这使得“人机交(jiao)互”变得犹如“人人对话”一样流畅自然。
现实上，获益(yi)于大模型(xing)的通用性(xing)和可扩大性(xing)，AI智能体的使用门槛得以大幅降低(di)。无论是大型(xing)企业照样中小企业，乃至是个(ge)人开发者，无需新硬件或大量额外(wai)的训练数据(ju)，都能疾速搭建起自己的AI智能体运用。
前不久，百度“文小言”大模型(xing)App推(tui)出“一句话创建智能体”的新功能。每一个(ge)人能够根据(ju)需求创建专属于自己的AI智能体，其性(xing)情、音色、身份设定都取决于用户(hu)的个(ge)性(xing)化选择。创建者可与“专属智能体”进行视频对话、英语口语练习，还能够模拟求职面试等。据(ju)相关统计，百度文心智能体平台已吸引了(le)10万家企业、60万名开发者，覆盖(gai)了(le)上百个(ge)运用场景。
“未来，如果用户(hu)使用及生成自己的AI智能体都更加便捷，这将真正释放AI智能体的价值。”梁志祥说，“下一步(bu)，我们将把AI智能体精准、高(gao)效地分发给更多的用户(hu)，让每一个(ge)人都能成为AI智能体的‘开发者’。”
运用场景持续拓宽
当(dang)前，一系列AI智能体技术正在蓬勃进展，运用场景持续拓展。
“一年半以前，北汽极狐就(jiu)开始着手研究AI智能体，首要运用于研发服从提拔、标准化语言编译以及用户(hu)办事等多个(ge)方(fang)面。”北汽研究总(zong)院智能网联中心主任(ren)冯硕介绍，AI赋能的驾驶舱告别了(le)机器式、流动指令式“人机问答”的旧形式，可实现灵活性(xing)、定制化的“智能交(jiao)互”，例(li)如，AI智能体味根据(ju)驾乘人的工作习惯支(zhi)配日程表，捕获驾乘人的喜(xi)好、情绪引荐音乐、影戏等。
当(dang)识别出驾乘人过分疲劳时，AI智能体味迅速生成包括预订车位(wei)、调(diao)节车内情况、设定休息时长等在内的办事计划，为用户(hu)提供更加安全的智能驾驶体验。“未来，AI智能体还有望搭载‘一句话订外(wai)卖’等功能，更方(fang)便驾乘人使用。”冯硕说。
与此同时，AI智能体技术也在疾速进展并逐步(bu)落地到种种小型(xing)终端(duan)设备中。
“豆包豆包，寺(si)中这个(ge)罗汉是谁？”“这是摩诃迦叶，释迦牟尼的十大门生之一……”自媒体运营(ying)者小范回忆道，在国庆假(jia)期参观浙江台州(zhou)国清寺(si)时，他与耳(er)机Ola Friend之间(jian)常(chang)有这样的问答。
据(ju)了(le)解(jie)，Ola Friend是字节跳动旗下豆包大模型(xing)发布的首款(kuan)AI智能体耳(er)机，除了(le)常(chang)规的声乐播放功能，还能在信息查询、旅(lu)游出行等场景为用户(hu)提供即时帮助。
豆包大模型(xing)相关担任(ren)人介绍称，Ola Friend可随时化身为用户(hu)的“私人导游”，并且用户(hu)还能根据(ju)兴趣点进行“诘问”，如逛画展时，用户(hu)能够就(jiu)某件具体的展品让Ola Friend帮自己介绍，再(zai)延长诘问该展品创作者的艺术风格、其他代表作品等，在一问一答中获取更多学问。
今年以来，越来越多的手机厂(chang)商也纷纷到场AI智能体布局。vivo近期发布了(le)名为PhoneGPT的手机警(jing)能体，能够或许(xu)基于用户(hu)企图准确(que)操作手机运用以完成任(ren)务，如打电话、发短信、订餐厅等，极大提拔用户(hu)体验；华(hua)为将伶俐助手小艺升级为系统级智能体，不但问答能力再(zai)进阶，而且具备更强的感知推(tui)理(li)能力；OPPO则推(tui)出了(le)“1+N”智能体生态(tai)战略，由AI超等智能体和AI Pro开发平台组成，旨在提供更符合用户(hu)偏偏好的个(ge)性(xing)化办事形式。
在商业办事场景中，AI智能体正与消(xiao)耗者进行深度互动。
百度电商数字人直播平台“慧播星”5分钟就(jiu)能生成一个(ge)带货智能体，不但能够24小时在线，且整个(ge)直播间(jian)实现了(le)完全智能化、无人化。数字人主播和数字人副播各司其职，实时回答消(xiao)耗者提问，展示和讲解(jie)商品时配合流畅自然，对来不及口头回复的问题，还有AI助理(li)进行文字回复。
“因为有了(le)数字人直播智能体技术，电商直播行业的成本(ben)高(gao)、时间(jian)受(shou)限、质量不波动等难(nan)题获得无效缓解(jie)。”梁志祥称，截至目前，“慧播星”已累计帮助数万家商家实现收益(yi)增长，平均带来62%的商品生意(yi)业务总(zong)额的提拔。
当(dang)前，AI智能体还在其他诸多场景中获得运用，如编程、内容创作、工业制作等，显现出壮大的运用潜力和市(shi)场价值。
带给未来生活更多可能
不少业内子士认为，AI智能体将是未来趋势所在。
腾讯发布《2024数字科(ke)技前沿运用趋势报告》认为，大模型(xing)将走向多模态(tai)，AI智能体有望成为下一代平台。国际管(guan)理(li)征询公司埃森哲在《技术展望2024》报告中称，96%的企业高(gao)管(guan)认为AI智能体将在未来3年内为其所在企业带来庞(pang)大进展机遇。
业内子士表示，在可预见的未来，AI智能体将帮助多个(ge)行业构建起以“人+AI数字员工”为核心的智能化运营(ying)新常(chang)态(tai)。例(li)如，在医(yi)疗领域，AI智能体能够协助医(yi)生进行诊断、治疗和康健管(guan)理(li)；在交(jiao)通领域，AI智能体能够经过阐明数据(ju)和实时路况，为交(jiao)通管(guan)理(li)和规划提供科(ke)学根据(ju)；在教(jiao)育领域，AI智能体能够提供智能辅导和自适应学习系统，帮助先生更好掌握学问。
专家指出，随着机器学习和深度学习技术的不断进步(bu)，AI智能体的特征和学习能力还将变得愈发壮大，未来将更好地适应复杂多变的现实世界，为社会进展带来更多可能。
只管(guan)AI智能体技术为未来生活带来了(le)更多可能，但目前其仍然处于起步(bu)阶段——已出现的AI智能体仅能完成较为简单(dan)、流动的工作，且运用功能同质化严重。
有看法指出，AI智能体的进展瓶颈之一在于目前的大模型(xing)缺乏足够的推(tui)理(li)能力，无法在没有人工介入的情况下真正解(jie)决复杂的问题。大模型(xing)技术自己就(jiu)因算法等因素存在不可预测的先天(tian)缺陷，容易(yi)为AI智能体带来一系列安全隐患。
除了(le)技术风险，AI智能体也面对伦(lun)理(li)和隐私等问题。业内子士表示，AI智能体在提供办事的过程中会收集(ji)大量数据(ju)，有可能导致个(ge)人隐私信息的保守，比如AI智能体可能会根据(ju)用户(hu)的购物(wu)习惯推(tui)断出他们的某些私人爱好。这种“窥探”举动，无疑是对用户(hu)隐私的侵犯。
专家认为，目前需尽快(kuai)根据(ju)智能体的功能用途、使用时限进行分类管(guan)理(li)，尤其对高(gao)风险智能体的开发生产及运用部署进行持续监管(guan)，并实时订定相关法律法规，改进现有互联网标准，从而更好地预防智能体激(ji)发的种种风险。（本(ben)报记者 刘(liu)乐艺）
《人民日报海外(wai)版(ban)》（2024年11月01日 第08版(ban)）
责编：金泳辰、姚凯红